一个笨贼绑架了部长女儿，却因为罗马尼亚极度低效的行政系统，整整三天无人报案。
失业建筑工人杜杜绑架了交通部长的15岁女儿，索要50万欧元。但他打给警察局的电话被转接了17次，最后归类为“噪音投诉”。他跑去警察局自首，值班警员说“没有报案记录就不受理”。部长本人以为女儿只是去同学家玩，三天后才发觉不对。在这72小时里，杜杜和被绑女孩反而成了朋友，女孩教他英语，他给女孩做饭。最终部长秘密支付赎金放了人，但警方以“浪费警力”为由逮捕了杜杜。结尾字幕：本片根据发生在布加勒斯特的真实事件改编。法官当庭释放杜杜，理由是国家机关“丧失了功能”。
用荒诞喜剧拍出了东欧后共产主义的官僚黑洞。全程笑点密集，但笑完又觉得无比心酸。那个永远在转接的电话铃声，简直是整部片最恐怖的声音。
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